OKR学习的整理笔记

摘要: 这几天公司组织了OKR学习,okr是一种管理工具,okr和kpi有什么不同,okr如何操作?

这几天公司组织了OKR学习,okr是一种管理工具,okr和kpi有什么不同,okr如何操作?

首先分享下,这次学习的笔记

OKR是一个工具,所以学习的目的就是去掌握这个工具的使用,通过工具的运用来使工作更加高效。我先定他两个学习小目标:一是如何做好自己的OKR,二是如果管理好团队内的OKR。工欲善其事,必先了解相关背景历史,课上也学习了OKR的发展历程和一些关键贡献者,也介绍目前(2018年)国内比较有代表性企业OKR的推广案例介绍,当然也阐述OKR能够带来的益处:

  1. 促进沟通
  2. 使组织更加敏捷
  3. 聚焦目标与重点
  4. 透明促进团队合作
  5. 提高员工敬业度
  6. 创新思维和工作方式

以上都不是我今天思考的重点,我还是说点别的吧:

对KPI与OKR区别的理解:


  1. 首先是角色观念的转变,kpi是上级指派的阶段任务,比如完成多少销售额,开发多少功能需求,作多少场培训等等,强调一个任务,要我做哪些事情。完成了,那就是绩效好的,没完成绩效就是不好;okr则由自身出发,从定目标开始,再根据目标定关键结果,员工本身有自主性,为达到目标,我要做什么。一般来说,自主定的目标,比上级指派的任务在责任感层面更有优势,这也就是上面提到的提高员工敬业度吧。
  2. 其次是聚焦,聚焦目标,聚焦关键结果,研发经常说忙,在忙什么呢,白天忙于企业微信回复,忙于系统问题处理,真正写代码的时间是比较少的,这些工作可能没在关键结果中,于是都挤到晚上来写代码了,只有这个时间点,才能静下心来为关键结果而coding!
  3. 还有透明与沟通,透明即公开,公开本身也是一种沟通方式,比如建立wiki目录公开全员查看,在项目管理理论中这种沟通称作拉式沟通,面向的受众是大量的不确定的。团队内部之间与协作团队之间互相公开透明全部目标及关键结果,让大家都心中有数,哪些关键结果之间是有关联的,时间点和内容是什么都可以提前掌握。这就极大的增加了沟通的效率。



总结一些直观感受

以前的kpi考核模板有重点专项(代码),技术体系建设,价值观,质量等层面的考核涉及的面相对较广,但效果难以跟踪,比如技术体系,这是一个长期的过程,或者是在平时的开发中逐步积累的过程,最后就成了为完成任务而完成任务了,体现在一到季度末,培训扎堆。okr一个聚焦就解决了上述问题,既设定了目标又在一定程度上解放了同事。另外,在内部协调方面也灵活了一些,kpi责任到人,okr是团队共同的目标,在具体的推进过程中,可随时识关键结果的完成度去调配人力资源,为了团队的目标,临时的任务分配变得简单起来。



总结完这些好的感受,再谈一下问题。因为课程刚开始,所以疑问肯定是比较多的,课上提了几点,这里再总结一下,具体如下:

  • 全面推行okr目标管理,那么原来绩效考核其他的内容要如何进行呢,是否以强okr,弱kpi同时进行?
  • okr定了是要完成的,但季度时间跨度大,变化太多。客观条件下如何完成okr或调整?
  • 关于挑战性的取舍,如果5个可完成目标,1个挑战性目标,是定5个保本,还是定3个保本加1个挑战?


问题一:

考核应该参考OKR全过程,通过OKR的设置,执行,结果等评估,基本可以实现对同事的季度考核,正如课程中所说:OKR是很好的替代考核形式。


根据前上次课程对okr与kpi的理解,okr首先由员工主动发起,设定一个周期性的目标,而该目标必然是与团队的目标相关联,而且是有一定挑战性且鼓舞人心的,从这当中就可以很好的反应出同事的一个积极主动,自我驱动的工作态度。思想认识我认为在某些时候比工作能力更为重要,这个建立了,辅以资源与支持,成功的机率将大大提高。因为目标是主动制定的,人一般对自我承诺的事情会有更强的使命感,这将有益于整个okr推进过程,因为同事必将自己的承诺谨记于心。于是,为了达成目标,必然要不断的提升自我,该学习的学习,该加班的加班。再说一下结果,我们终究是以结果为导向的,目标实现,最好不过,皆大欢喜。目标没有实现,这时就要看实现的百分比,结合初期和过程中的态度,为之付出的努力程度。我想,这是可以得出一个考核结论的。


问题二:

这里说的是变化,我把归结于目标的设计问题:如果频繁的在一个实施周期内,发生okr调整的事项,是不是考虑开始的okr目标设置不合理。


日常工作中,我们容易把一些新增加的任务认为是一种变化,其实很多时候只是常规工作增加了而已。常规工作增加,并不意味着目标的变化,即忙碌不是okr未完成的理由,勉强可以认为是一种挑战吧,但目标还是那个目标,关键结果还是那个关键结果。如果工作量太多,可以适当加班,加班也未尝不是一种工作方法。



问题三

只想说,挑战性的目标是要的,保本的目标就更不必说了,既然都保本了,此时不做更待何时!


我们鼓励而且要求大家去设立有挑战性的目标,保本可实现的归集于工作任务,都可以预计完成了就不用上升到目标的高度了,放手去做便是,回到上面的问题二,解决办法就是适当的加班。因为我们追求不断挑战的奋斗者!


总结上面的答案:主动+加油干,OKR对同事的要求是提高了不少,相应的对管理者的要求也将高出更多。


所以接下来,我对自己的要求总结以下几点:

  1. 目标与关键结果与大部门目标紧密结合,工作任务的变化尽可能减少对Okr的改变。
  2. 每周对各okr进行复盘,控制好关键结果的达成进度。
  3. 注意平衡好弹性工作时长的宣导,不强制加班但引导同事完成任务。
  4. 结果为导向,但okr的推进过程也将是考核同事一个重要的指标。
  5. 尽快出台一些评价规则与同事讨论,年前完成。
  6. 沟通真的很重要,oa里目标review提供了工具,但每周的周会,月度与同事的谈话还是必不可少的。与其季度未给同事一个不好的结果,不如过程中及时去帮助调整问题所在!
  • 在整个课程中做了也做了相关的导图

比如okr是什么,okr的制定,okr的激励,okr的管理,以及买了电子书《okr工作法》

蝉知2.0