OKR五大成功因素

2022-06-22 09:35:00
安妮HR的百宝箱
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成功实施OKR需要关注五个关键因素:

  • 高层管理者的积极参与(89%)
  • 把OKR应用到日常管理(69%)
  • 创造良好的实施环境(66%)
  • 便捷高效的OKR系统(60%)
  • 专门的OKR运营团队(49%)

一、高层——OKR落地是一把手工程,需要高层管理者的亲身参与

CEO最重要的职责之一就是打造组织,最重要的产品是企业本身。具体到OKR的落地上方面,高层的深度思考才能为组织提供明确的战略方向和上下一致的理解。另一方面,高层的以身作则和率先垂范才能展现充分的决心井给予足够的推动力,为OKR的落地和深度应用创造关键的条件。调研也显示,高层的充分投入是OKR成功的首要因素。OKR的引入是一次管理变革,一定会遇到阻力,所以必然是一把手工程,一把手的全程关注和亲身参与才能保证变革的顺利推进。

二、“事”——把OKR应用到日常管理

OKR不是项目管理,不是交给上级看的作业,而是用来落地战略、实现目标的管理方法。企业要用好OKR,就要用OKR做好PDCA的闭环管理,避免形式主义“两张皮”。很多企业关心如何才能把OKR落到实处,实践证明,最直接有效的方法就是把OKR用到日常管理的全过程。比如,制定好团队的季度OKR之后,月例会、周例会上就用OKR来跟进团队目标、个人目标的详细进展,定位问题,形成解决方案,推动目标达成。到了季度末,再通过OKR做团队、个人的目标回顾,总结得失,优化形成下一个周期的OKR如此形成良性循环。


三、“人”——需要专门的运营团队才能发挥OKR的长期价值

人是企业最重要的资产,人才的培养和发展也是企业提高核心竞争力的关键。OKR通过重塑人的思维方式和工作方法,从“任务式”向“围绕战略主动思考和行动”转变,助力企业实现长期的人力资本增值。这一过程无法一蹴而就,需要专门的内部运营团队打持久战,通过逐步深入的宣贯、培训、赋能,并结合实际场景的应用来持续干预和塑造。

企业中可以设置专门的部门或团队负责推行和运营OKR,例如OKR理念和方法宣贯、OKR填写跟催、OKR填写情况分析等。这三项职责在OKR实施前期至关重要,只有频繁的宣传和跟进才能让管理者逐步转变管理思维,让用户逐步转变工作习惯,让OKR逐步成为生产力工具。到了OKR实施中后期,OKR的推广应用和赋能辅导职责则需要得到更多的重视。因为仅有理论和操作辅导是不够的,还需要结合具体的场景推广应用OKR,并给予持续的赋能辅导,让OKR真正成为趁手的管理方法和工具,发挥其价值和效用。

四、“工具”——便捷高效的OKR系统

乔布斯说过:如果你给人们非常好的工具,他们自然会把事情做得越来越好。专业的OKR系统可以在实施OKR的全流程中为组织和用户提供支持,充分发挥OKR的价值:目标制定阶段,可以通过OKR系统公示目标,获得共识,如有异议可以快速沟通对齐;过程跟进阶段,可以通过OKR系统定期更新工作进展情况,及时暴露问题,而不是等到事后再补救;总结复盘阶段,可以通过OKR系统回溯历史信息,定位问题根源,总结经验教训。强大的在线工具对OKR方法的实施具有明显的促进作用,能够让OKR变得更加公开、透明,易于同步、对齐、协作及跟进。采用专门的系统是OKR有效落地的关键。

五、基础支撑——创建良好的实施环境

营造良好的OKR实施环境,可以帮助组织打造“开放透明、敏捷高效”的企业文化。良好的实施环境包括“看得见”的资源投入,比如人员投入、时间规划、培训课程、学习资料等,以及“看不见”的基础支撑,比如企业文化、沟通机制、人才观念等,从而激发团队成员共同参与、共同创造的热情。例如有些企业在推广OKR的过程中,积极营造OKR社区氛围,让愿意分享OKR理念和团队实践的内部员工,成为传播OKR的“星星之火"。

所以OKR不是所有人都可以做好,要从五大成功因素入手,看看是企业是否具备这样的实施环境,如果要做,是否在这五个方面做好了充分的准备,如果已经实施,是否可以从这五大因素复盘,看看哪些可以改善。