OKR:专注目标和关键结果的利器

2022-04-20 14:40:00
21CTO
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目标和关键结果达成(OKR)是一个非常受欢迎的管理和领导过程工具。通常每个季度定期制定、沟通和监督组织的目标和结果。OKR目的是将组织、团队和个人目标以级别的方法与可衡量的结果与目标联系起来,将所有努力集中在做出很平衡的贡献。
一、为什么OKR如此重要
在哈佛商业评论的一项调查中,只有55%的中层管理者能够列举公司的五大优先事项之一。当负责向员工讲解战略的领导人有5次机会列出自己公司的战略目标时,近一半的人没有一个正确答案。这不是一个新鲜事。

安德鲁·格鲁夫(Andrew Grove)在他的着作“高产出管理”(High Output Management,1983)中首次提到了“目标和关键结果”(OKR),其中指出:“一个成功的MBO系统只需要回答两个问题:我想去哪里? 我将如何调整自己,看看我是否到达到那里?

Grove实际上指的就是OKR,当时他在书中引用了MBO(Management By Objectives)。也就是说,知道你想去哪里,并提供一个目标。你如何调整自己,关键是你是否到那里,里程碑或是关键结果。后来,富兰克林.克维(Franklin Covey)提出执行之四大纪律,要有非常重要的目标和一个成功的衡量标准。

二、达成目标的素质
  • 有雄心
  • 定性
  • 可操作
  • 有时间限制 
三、关键结果的质量
  • 可衡量与定量
  • 目标可达成
  • 有时间限制
我们举例说明,互联网创业公司筹集资金。


1、公司目标之一

6个月内完成需求资金筹集 [完成度47%]


关键结果:

  • 打100个电话或电子邮件。与65个以上VC风险投资和种子基金联系 [65%]
  • 获得至少30次后续联络,包括会议与电话会议(完成15个后续会议。) [50%]
  • 答应我们最低要求条款中至少3条以上条款。 [33%]
  • 以至少1000万美元的预付款(400万美元)结束投资回合。[40%]
2、个人目标取得重要成果之一
目标是给100个风险投资和种子基金发见附件或打电话,这个任务将分配给一个或多个人,这些人将拥有个人之关键成果。


个别关键结果 

请注意,这些较低的关键结果的完成会影响较高级别的关键结果。
  • 鲍勃.史密斯联系了100个VC和种子基金。 [100%]
  • John Doe每周电子邮件或电话给VC或种子基金(本周完成3个VC联系) [75%]
  • 鲍勃.史密斯调研了50个天使投资人(其中确定了25个天使投资人)  [50%]

四、如何实现OKR?

  • 列出你想在每个层级想实现的3个目标(公司,过程,个人);
  • 对于每个目标,列出3-4个要实现的关键结果。(较低层次的目标成为更高层资的关键成果);
  • 向公司内的每个人传达目标与关键结果;
  • 确定传达完成进度的指标;
  • 从0-100%完成比例的预定义节奏更新每个结果;
  • 当结果达到70%-80%时,考虑完成一个目标;
  • 定期回顾OKR,并设置一个新OKR。