万事万物PDCA——读《OKR工作法》有感

一是绝对聚焦、坚守初心。

我们工作中经常能遇到这样的人，从领导那里领受了任务，马上干劲十足的投入到实施当中去。可是往往干了一段时间，就发现干不下去了。回过头来再看看，原来最初根本不清楚任务的目标和具体要求是什么。OKR工作法的本质就是面向目标的工作管理方法。明确了目标，才具备实践的基础。首先要制定目标。没有目标就没有方向，转一圈还是会回到原点，本质上做功为零。其次要制定真正重要的目标。不要自欺欺人的去设立一些奇怪的目标。在有些情况下，把一些本来不太重要的事情设定为目标甚至比没有目标对组织的伤害还要大。它将直接带领组织走上歧路。并且要制定明确、可行的目标。好高骛远或者含混不清的目标，都不是好目标。定一些不切实际的目标，长期达不到，就会带来很强的挫败感，而含混不清的目标，让人根本不知道怎样算达成，不知道如何达成。这些都失去了目标本来的意义。

二是结果导向、过程自由。

OKR工作法中，要在目标之下设定具体的关键结果，作为绩效考核的依据。对我来说，最好仅此而已。我们大多数人都有一个慈爱的妈妈，从小就在我们身边唠唠叨叨的说我们要好好读书，又会反复叮嘱我们读书读三遍，每个字都要读懂，记不清楚的要用笔写下来……这样事无巨细的交代，我们每个人都会照做吗？听了以后就会把书读好吗？书中有句话我专门摘抄下来——“只告诉下属要什么，不要告诉具体怎么做，自然会得到满意结果”。除了一些对过程管控极其严格的场景外，在设立一把精密的绩效考核尺之余，充分调动团队的主观能动性，将能出人意料又令人满意的推进任务。

三是跟踪进展，及时纠偏。

前面刚刚才说了过程自由，这里又提“跟踪”和“纠偏”。但其实并没有冲突。自由不代表失控。我记得小时候很痛恨写命题作文，觉得是对我灵感的扼杀，总是和老师争辩“我是写散文的”。可是真提起笔来写散文，洋洋洒洒几页纸，却离题万里、不知所云。读了不少大家名作以后，才渐渐体会到了“形散神不散”的精髓。要事事有关联，段段有呼应。在任务执行中也当如此。为实现目标，每一个关键结果下会设有若干里程碑，设置一定的执行周期，设置一些约束条件。我们需要跟踪检查执行进展和里程碑实现情况，出现偏差及时调整，才能确保任务始终在轨道上运行。

四是密切沟通，保持共识。

在任务执行过程中，需要始终和团队所有的人，以及所有的外部干系人进行密切的交流，将任务中所有的考虑都进行充分沟通。大至项目目标、规划理念，小至设计细节都不能放过。任何一个细节的疏忽，都可能触碰到某一个干系人的底线。另外，沟通不是一蹴而就的，因为理解是一个不断加深的过程。只有反复沟通，确保大家的认知在一个基线水平上，才能使团队形成合力，为实现同一个目标而努力。